今年“618電商網(wǎng)購節”，各大平臺加強創(chuàng )新、簡(jiǎn)化流程，積極疏通消費堵點(diǎn)。多位專(zhuān)家表示，隨著(zhù)消費品以舊換新等政策落地，加上電商平臺的創(chuàng )新舉措，今年電商網(wǎng)購節持續激發(fā)消費市場(chǎng)活力，推動(dòng)消費進(jìn)一步回升。
人工智能加快滲透
取消預售模式是今年“618電商網(wǎng)購節”的最大變化。國家信息中心經(jīng)濟預測部宏觀(guān)經(jīng)濟研究室副主任鄒蘊涵表示，取消預售模式，讓消費者即買(mǎi)即得，解決了之前引發(fā)不滿(mǎn)的“買(mǎi)貨半月收”問(wèn)題。
電商平臺簡(jiǎn)化消費流程，讓消費者獲得了更好的消費體驗。京東、抖音、拼多多等電商平臺拉長(cháng)活動(dòng)周期，讓消費者擁有更充足的時(shí)間挑選合適產(chǎn)品，能充分享受購物節的促銷(xiāo)和優(yōu)惠活動(dòng)。
人工智能元素的加入帶來(lái)新意。鄒蘊涵認為，電商網(wǎng)購節增加了生成式人工智能的電商應用，將科技前沿成果應用在消費領(lǐng)域，可為消費者提供更優(yōu)質(zhì)便捷的購物幫助。同時(shí)，AI對電商行業(yè)的賦能也不僅限于數字人直播，更重要的是后端流程的優(yōu)化。
線(xiàn)上線(xiàn)下互動(dòng)融合進(jìn)一步增強。商務(wù)部研究院流通與消費研究所研究員關(guān)利欣表示，線(xiàn)上消費正向生活服務(wù)、文化、體育、旅游等多元線(xiàn)下場(chǎng)景拓展。
家電以舊換新火熱
今年“618電商網(wǎng)購節”期間，各大電商平臺推出多項促銷(xiāo)措施，家電等消費品以舊換新成為促銷(xiāo)重點(diǎn)。數據顯示，4月份以來(lái)，以舊換新熱度快速上漲，搜索量、銷(xiāo)量等都大幅增長(cháng)。前5個(gè)月，主要電商平臺家電以舊換新銷(xiāo)售額同比增長(cháng)81.8%。
京東上線(xiàn)北京以舊換新補貼會(huì )場(chǎng)。目前，京東已在北京全市范圍實(shí)現家電家居品類(lèi)的一體化服務(wù)。北京消費者在京東進(jìn)行家電家居商品以舊換新時(shí)，京東提供一次上門(mén)完成收舊、送貨、安裝、驗機、調試等服務(wù)。
在國家發(fā)展改革委等多部門(mén)指導下，天貓聯(lián)合超1.7萬(wàn)家商家和循環(huán)拆舊企業(yè)，共同發(fā)起“以舊換新綠色行動(dòng)”，宣布打造行業(yè)首個(gè)可溯源的以舊換新數字化綠色循環(huán)體系，規范回收循環(huán)服務(wù)，提升產(chǎn)業(yè)循環(huán)效率，鼓勵綠色低碳消費，拉動(dòng)綠色經(jīng)濟增長(cháng)。
中國社會(huì )科學(xué)院財經(jīng)戰略研究院市場(chǎng)流通與消費研究室主任、研究員依紹華表示，以舊換新能激發(fā)消費潛能，更好滿(mǎn)足人民群眾對美好生活的需要，形成消費和投資相互促進(jìn)的良性循環(huán)。
國潮國貨受追捧
近年來(lái)，“國潮風(fēng)”“國貨熱”推動(dòng)了國貨品牌發(fā)展，國潮產(chǎn)品日益豐富。越來(lái)越多消費者愿為國貨買(mǎi)單，認可其所承載的美學(xué)意義和文化價(jià)值。
“618”恰逢畢業(yè)季，不少畢業(yè)生選擇購買(mǎi)云肩、簪花帽等國風(fēng)單品搭配學(xué)士服，學(xué)士服云肩在淘寶平臺搜索量大幅增長(cháng)。淘寶漢服行業(yè)運營(yíng)負責人郝丹煬介紹，“七月夕原創(chuàng )國風(fēng)漢服”店鋪的爆款重工云肩上新后賣(mài)出3000多件，“青絲憶簪花”的爆款簪花學(xué)士帽月環(huán)比增長(cháng)214%。
京東開(kāi)展“618”超級國貨日活動(dòng)。飛鶴、美的、喜臨門(mén)等百大國貨品牌帶來(lái)海量新國貨產(chǎn)品，覆蓋美妝、護理、母嬰、家電、電動(dòng)車(chē)等諸多品類(lèi)，并推出“百大國貨不止3折”等超值優(yōu)惠，滿(mǎn)足消費者的國貨買(mǎi)新追新需求。
展望下半年消費形勢，關(guān)利欣認為，需要暢通消費品生產(chǎn)、流通、消費、回收的循環(huán)，健全耐用消費品全生命周期服務(wù)，有效解決消費者后顧之憂(yōu)。同時(shí)，繼續完善促消費長(cháng)效機制，在保障不同收入群體消費能力基礎上，豐富多元化消費供給，改善消費條件。
鄒蘊涵認為，下半年，我國消費將延續回升向好態(tài)勢，在業(yè)態(tài)模式創(chuàng )新等因素帶動(dòng)下，消費增長(cháng)具有更大空間，特別是消費品以舊換新政策持續落地見(jiàn)效，為消費增長(cháng)提供了充沛動(dòng)力。（記者 馮其予 黃 鑫 李芃達）