根據(jù)艾瑞咨詢3月的《2022年中國母嬰行業(yè)研究報告》：90后父母已占育齡人口的60.6%，成為絕對的主力軍。新生代父母的育兒觀與消費觀與上代人有著明顯差異，他們在養(yǎng)育孩子的同時，也更加注重自我的感受。

到底什么才是Z世代父母理想中的母嬰生活？根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù)，新一代孕媽更注重“悅己”，38.2%的孕媽堅持在孕期做皮膚護理，35%左右的孕媽堅持孕期通過瑜伽、健身保持身材。同時，父親在育兒過程中的參與程度日漸提高。除睡覺時間外，每天陪寶寶超過5小時的寶爸占比達43.8%。對于新一代父母，有娃依然可以追求詩和遠方。69.3%的寶爸寶媽每年帶娃出游在6次以上。此外，放手育兒、寓教于樂都是新時代育兒理念中的關(guān)鍵詞。

作為近年來母嬰用品領(lǐng)域異軍突起的黑馬，此前一直較為低調(diào)的母嬰新銳品牌Babycare在3月28日首次舉辦發(fā)布會，公布了對Z世代父母的需求的理解和接下來的措施。同時，Babycare宣布將在全國共建100個新型移動母嬰室，從產(chǎn)品、服務(wù)等多個維度，為新一代父母減輕生育焦慮，助力創(chuàng)造美好的孕嬰生活方式。

“存在即不合理，做產(chǎn)品要打破常規(guī)”

在Babycare團隊內(nèi)有一種說法， 即“做產(chǎn)品就要打破一切的常規(guī)和藩籬，用創(chuàng)造的方式來做不同。要找到10倍好的解決方案。”也就是所謂的“存在即不合理”。

Babycare的明星產(chǎn)品紫蓋濕巾就是在這樣的理念之下誕生的。當(dāng)時市場上的嬰兒濕巾品牌都在打價格戰(zhàn)，越做越薄。如果從行業(yè)調(diào)研的經(jīng)驗主義出發(fā)，濕巾的定位應(yīng)該圍繞著性價比做。但當(dāng)Babycare深入用戶，卻發(fā)現(xiàn)當(dāng)時的濕巾太“不合理”了。薄的濕巾很容易破，擦不干凈，需要用好多張。太薄的濕巾還會連抽，導(dǎo)致一個簡單的清潔工作，都無法單人完成。

紫蓋濕巾

如今習(xí)慣了厚實濕巾的用戶們可能很難想象，在2019年以前，要想把40g的濕巾做到80g那么厚，對于供應(yīng)鏈的挑戰(zhàn)有多大。因為布料變厚，用來高速切割布料的傳統(tǒng)刀具無法滿足要求，被切壞了好幾把，僅僅因為這一項，Babycare就花費了大量時間做調(diào)試。因為缺少成功先例，尋找合適布料供應(yīng)商的工作變得十分艱難，“布料商會覺得，干嘛做什么好的，賣不動，也沒必要。”研發(fā)團隊為此花費了4個月跑遍了全國。好不容易布料找到了，切割的刀具又出了問題。因為布料變厚，用來高速切割布料的傳統(tǒng)刀具無法滿足要求，被切壞了好幾把，Babycare又花費了大量時間做調(diào)試。為了解決封口貼容易掉的問題，Babycare大膽地采用了異形蓋的設(shè)計。這個云朵形狀從圖紙到實際產(chǎn)品，升級了3套模具，只為單手可開合的順暢手感。普通濕巾的加液倍率是3.2倍，清潔力不夠且容易干，Babycare濕巾就把加液量調(diào)整為3.8倍，配液中的水都是采用7重過濾的EDI純水，比礦泉水還干凈。

2021年，Babycare的濕巾產(chǎn)品在天貓渠道市占率已高達到21.7%，遠高于第二名。

2022年上市的新款背帶

至于本次推出的新品，包括了聯(lián)合國際新銳設(shè)計師Maria推出的以“西西里月光”為靈感的高定家居服；第9次“重新設(shè)計”的采用馬甲式一體穿脫設(shè)計的L型雙曲面護腹腰凳設(shè)計新款背帶。

C2B2M模式：以“愛”破局

在Babycare看來，發(fā)現(xiàn)用戶未表達的需求才是產(chǎn)品研發(fā)的起點。創(chuàng)始人表示，“用戶思維是Babycare的核心價值觀。用戶不是第一或第二的比較級，是一切問題的起點和終點“。用戶思維的底層是要求你具備同理心和換位思考的能力。在Babycare的會議室里有一面神奇的鏡子，鏡子的輪廓分別是寶寶和寶媽們的剪影。創(chuàng)始人希望通過這種方式，讓公司內(nèi)部時刻自省，站在用戶角度，換位思考，自我審視，做出更多基于用戶思維的產(chǎn)品提案。圍繞著用戶做提案，而不是傳統(tǒng)B2C貨找人模式。這就是Babycare所長期堅持的C2B2M核心戰(zhàn)略，即通過對用戶的深刻洞察，突破常規(guī)設(shè)計出“十倍好”的解決方案，然后反向推動供應(yīng)鏈的改革，鏈接全球的技術(shù)和材料，實現(xiàn)產(chǎn)品的落地。

皇室紙尿褲

有了前期的用戶洞察和產(chǎn)品企劃，還必須找到供應(yīng)鏈端的解決方案，才能真正地實現(xiàn)落地，而在Babycare看來，供應(yīng)鏈端連接的能力比擁有的能力更重要。以嬰兒紙尿褲為例，為了打破現(xiàn)有供應(yīng)鏈的固有模式，Babycare將研發(fā)觸角延伸到全球優(yōu)質(zhì)原材料端，最終提出了“3國6企”的整合方案，反向推動了整個供應(yīng)鏈改造，成為了行業(yè)效仿的案例。這款明星產(chǎn)品皇室紙尿褲，原料來自日本、德 國、美國3個國家的6個百年企業(yè)。比如粘合劑來自德國漢高，面層纖維來自日本大和紡織，而芯體SAP則選用了德國巴斯夫公司和日本住友。在充分競爭，幾乎形成國外巨頭鐵幕的紙尿褲市場，這款產(chǎn)品幫助Babycare在2021年拿到天貓渠道市場前三的排名，全渠道增長超過100%。

據(jù)悉，Babycare目前與美國陶氏、德國漢高、荷蘭昕諾飛、新加坡賽德利等6家國際原材料供應(yīng)商簽署戰(zhàn)略合作，11家深度合作，實現(xiàn)技術(shù)優(yōu)先提供，材料共創(chuàng)，品控延伸到原材料端。

一站式、全品類品牌，將建100個移動母嬰室

Babycare定位一站式、全品類，從最初的嬰兒背帶開始，目前幾乎涉獵了紙尿褲、洗護、孕產(chǎn)、出行、喂哺、玩樂、寢臥等多個類目。據(jù)了解，目前已覆蓋了母嬰行業(yè)的33個二級類目，近600個三級類目。據(jù)天貓渠道數(shù)據(jù)顯示，2021年Babycare在背帶、濕巾、牙膏牙刷、水杯餐具、睡袋床品等多個二級類目中占據(jù)了前三位置，且TOP類目數(shù)量同比增長高達86%。目前Babycare在全渠道共擁有4500萬用戶，1000萬會員，天貓官方旗艦店粉絲數(shù)量超過1600萬。

此外，Babycare宣布在今年母親節(jié)前在全國8個省（市、自治區(qū)）18個城市的百余個交通樞紐及醫(yī)院場館內(nèi)，聯(lián)合共建100個移動母嬰室，更好地服務(wù)母嬰群體。