近期，一女子買18件衣服旅游后退貨的消息引發(fā)網(wǎng)友熱議。4月25日，買家黃小姐在李先生的淘寶店里購入18件衣服，總價4600多元錢。五一小長假過后，黃小姐申請18件全部退貨，李先生認為已經(jīng)超過了7天，駁回了買家退貨申請。黃小姐馬上進行二次申請，淘寶客服介入后判定買家贏。

李先生想詢問退貨理由，因此加了黃小姐微信，發(fā)現(xiàn)對方穿著自家的衣服在西藏旅游拍照。開店3年，李先生不只一次遇到這樣的“試穿族”，尤其是節(jié)假日。但這次退貨數(shù)額太大，且黃小姐的行為讓李先生感到特別委屈氣憤，因此選擇了曝光。

黃小姐也公開致歉，表示希望這件事就此平息，不要再讓事情發(fā)酵下去，讓自己和家人有一條活路。黃小姐透露衣服一共只拆了八件，穿了八件，其中三件很喜歡，其余的有的衣服偏大，感覺質(zhì)量不好，就套在身上拍了個照。自己退款率為零，從一開始就沒有想過要退貨、要卡時間等。出去旅游時確實抱著僥幸心態(tài)，拍個照片就脫下來。早在5月8日就和店家達成協(xié)議，穿過的衣服不給退就不退，自己也愿意買單。

淘寶官方也作出了回應：已聯(lián)系買賣雙方協(xié)商處理，將依據(jù)平臺規(guī)則保護商家合法權益。申請退貨的18件衣服中，有9件曾在旅游過程中試穿、拍照。依據(jù)平臺規(guī)則及買賣雙方初步協(xié)商，已外出試穿的衣服將不予退貨退款，其余沒有試穿且不影響賣家二次銷售的衣服將進入退貨流程。

但李先生表示，黃女士所購衣服在平臺上顯示還是退款的狀態(tài)。無論平臺如何協(xié)商，他都打算將18件衣服的貨款全部退給黃女士，而對于網(wǎng)友擔心的衣服二次銷售問題，他決定收到衣服后當眾銷毀。

7天無理由退貨是指簽收貨物后7天內(nèi)，且貨物不影響賣家二次銷售的情況下，終止交易。本是為了保護消費者的利益，但卻有人利用規(guī)則損害商家利益。雖然買方利用規(guī)則漏洞的行為不存在法律責任，但卻有失誠信。

網(wǎng)友表示平臺對買家的限制太少了，現(xiàn)在支付寶都實名制，其實可以建立一個誠信機制，進黑名單的不允許購買。很多無良買家因為沒有制約，以差評威脅，僅退款不退貨的大有人在。