“華南國(guó)美要結(jié)合華南當(dāng)?shù)氐膶?shí)際市場(chǎng)情況，依托集團(tuán)總部的戰(zhàn)略、技術(shù)、創(chuàng)新等優(yōu)勢(shì)，加快線下互聯(lián)網(wǎng)的融合，將國(guó)美APP、實(shí)體門(mén)店、美店三端形成的流量端口協(xié)同發(fā)力，打造具有國(guó)美特色零售道路及核心競(jìng)爭(zhēng)力”。

3月2日，華南國(guó)美在公布了2019年向“家?生活”進(jìn)一步轉(zhuǎn)型的新的戰(zhàn)略規(guī)劃，同時(shí)還發(fā)布了一年一度國(guó)美“黑色星期伍”營(yíng)銷(xiāo)大節(jié)的玩法。國(guó)美零售華南大區(qū)總經(jīng)理宋林林表示：“在經(jīng)歷過(guò)去互聯(lián)網(wǎng)飛速瘋長(zhǎng)后，電商企業(yè)也正在經(jīng)歷“成長(zhǎng)的煩惱”，電商企業(yè)在線上的用戶(hù)成長(zhǎng)面臨新的困境，電商企業(yè)也在加速布局線下零售；而線下實(shí)體店展示體驗(yàn)的價(jià)值也越來(lái)越被看重，線下實(shí)體店已經(jīng)成為各零售企業(yè)突破瓶頸的有力武器。在市場(chǎng)階段，新零售線上線下的融合將進(jìn)一步加快，從而創(chuàng)造新的機(jī)會(huì)，國(guó)美想要在線上線下雙融合階段實(shí)現(xiàn)突圍，就必須依托國(guó)美的屬性，發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì)，形成國(guó)美特色并轉(zhuǎn)化為核心競(jìng)爭(zhēng)力，建立用戶(hù)思維能力和用戶(hù)運(yùn)營(yíng)能力，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)線上線下的全場(chǎng)景運(yùn)營(yíng)、全環(huán)節(jié)應(yīng)用的改造，從而加速?lài)?guó)美的‘家?生活’戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。”

做強(qiáng)優(yōu)勢(shì)，形成“國(guó)美特色”

在過(guò)去的2018年國(guó)美零售提出將以“新業(yè)務(wù) 新市場(chǎng) 新技術(shù)”為“家?生活”戰(zhàn)略實(shí)施的重要抓手，全面帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，推動(dòng)國(guó)美進(jìn)入快速發(fā)展通道。華南國(guó)美通過(guò)多項(xiàng)目的聯(lián)合推進(jìn)，在中央空調(diào)、家裝業(yè)務(wù)版塊迅速下沉推進(jìn)落地。

目前，華南國(guó)美現(xiàn)已在核心門(mén)店中引入暖通專(zhuān)區(qū)和中央空調(diào)獨(dú)立展區(qū)，并在各分公司成立獨(dú)立的“舒適家”品類(lèi)，為消費(fèi)者提供集家居地暖、凈水、新風(fēng)、水電安裝服務(wù)為一體的體驗(yàn)專(zhuān)區(qū)。

做強(qiáng)優(yōu)勢(shì) 線上線下融合形成“國(guó)美特色”

據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，線下零售約占77%市場(chǎng)份額，線上零售約占23%市場(chǎng)份額，這意味著線下依然是零售的主戰(zhàn)場(chǎng)。在線上線下一體化的層面，國(guó)美APP、線下門(mén)店、美店將“三端合一” 充分融合，將強(qiáng)大的現(xiàn)有流量轉(zhuǎn)換成“留量”，并以此為依托走出一條具有國(guó)美特色之路，把線下互聯(lián)網(wǎng)模式真正做出來(lái)。國(guó)美美店自2018年7月第一次試運(yùn)營(yíng)，經(jīng)過(guò)6個(gè)月打磨和完善，截止到2018年12月，已實(shí)現(xiàn)年GMV超過(guò)20億，累計(jì)服務(wù)用戶(hù)超過(guò)190萬(wàn)，為42萬(wàn)的美店店主帶來(lái)了超過(guò)2億的共同收入。而華南地區(qū)是互聯(lián)網(wǎng)最活躍的地區(qū)之一，互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)也是在全國(guó)范圍內(nèi)數(shù)量最大區(qū)域之一。

落實(shí)“家?生活”戰(zhàn)略 形成全渠道融合的零售模式

2019年，國(guó)美將憑借“家裝業(yè)務(wù)、平臺(tái)櫥柜、舒適家、廚空間”四大舉措，實(shí)現(xiàn)由商品交易向硬件整體解決方案轉(zhuǎn)變。華南國(guó)美將積極推進(jìn)“電器+多業(yè)態(tài)”的多店型開(kāi)發(fā)，上半年計(jì)劃將對(duì)7家門(mén)店進(jìn)行全方位改造，擬打造成為擁有精致家生活的新場(chǎng)景門(mén)店。在新業(yè)務(wù)方面，華南國(guó)美計(jì)劃把歐派、金牌、志邦和松下等知名櫥柜品牌引進(jìn)新場(chǎng)景門(mén)店，摸索櫥柜家電定制化體驗(yàn)空間；中央空調(diào)方面引入了美的、海爾、格力、三菱等領(lǐng)軍品牌，設(shè)立了中央空調(diào)獨(dú)立展區(qū)，為顧客提供集家居采暖、凈水、新風(fēng)、水電安裝服務(wù)為一體的體驗(yàn)，打造國(guó)美成套家電家居體驗(yàn)館，借助雙方資源優(yōu)勢(shì)，相互引流、相互賦能。

從店面數(shù)量上看，2019年華南國(guó)美上半年計(jì)劃打造舒適家體驗(yàn)店41家,其中中央空調(diào)旗艦店13家；櫥柜、家裝家居店17家；百貨超市50家，預(yù)計(jì)銷(xiāo)售目標(biāo)超過(guò)一個(gè)億；同時(shí)開(kāi)發(fā)5-10家社區(qū)店，實(shí)現(xiàn)年銷(xiāo)售約5000萬(wàn)。2019年華南國(guó)美還將進(jìn)一步加強(qiáng)家電周邊商品、家居類(lèi)、泛智能商品等品牌的引進(jìn)，以豐富商品種類(lèi)、滿足用戶(hù)需求。

華南推營(yíng)銷(xiāo)新舉措  國(guó)美“黑伍”低價(jià)颶風(fēng)來(lái)襲

3月8日前，消費(fèi)者注冊(cè)“華南家電”小程序立得100元家電霸王券：家電單品滿2000全額立減；同時(shí)，認(rèn)籌50元可獲得998元黑伍神券：憑神券可在活動(dòng)價(jià)基礎(chǔ)上、購(gòu)家電單品滿5000立減500元并獲贈(zèng)一臺(tái)價(jià)值498元手持吸塵器、折上折、再送禮，擊穿行業(yè)底價(jià)。

本次活動(dòng)，廣州國(guó)美更是聯(lián)動(dòng)中國(guó)建設(shè)銀行、廣州銀行等銀企同步推出刷卡補(bǔ)貼活動(dòng)。顧客僅需持建行龍卡信用卡參與六期分期免息免手續(xù)費(fèi)活動(dòng)、購(gòu)全場(chǎng)任意商品滿額即可額外減免100-400元；或刷廣州銀行信用卡、購(gòu)全場(chǎng)任意商品單品滿1000可額外再減100元；折后價(jià)再減，實(shí)打?qū)嵉膬?yōu)惠。

閉著眼睛買(mǎi)  好商品更有好服務(wù)

黑伍活動(dòng)期間，華南國(guó)美將推出“69元換iphone電池、5折搶抽油煙機(jī)免拆清洗”等增值服務(wù)，物流配送涵蓋“送裝同步、套購(gòu)商品一次達(dá)、家電清洗五折起”等完善售后服務(wù)。

此外，針對(duì)眾多空調(diào)機(jī)型也將推出安裝減免服務(wù)，涉及免高空作業(yè)費(fèi)、免鐵架費(fèi)、免打孔費(fèi)、免加氟費(fèi)等；特別值得一提的是，中央空調(diào)不僅降價(jià)幅度大，更有毛坯房免費(fèi)安裝、精裝房安裝費(fèi)低至5折等優(yōu)惠，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為本次優(yōu)惠盛宴保駕護(hù)航、讓消費(fèi)者選購(gòu)無(wú)憂。