蘋果又被集體訴訟了，這次是因?yàn)镸acBook和iMac的屏幕居然會進(jìn)灰。蘋果作為世界上最有價(jià)值的公司，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品獲得消費(fèi)者信賴，但它居然沒有解決最基本的灰塵積聚問題，又或者說它不愿意解決。

Hagens Berman（負(fù)責(zé)處理案件的公司）在訴訟中表示：自2013年開始蘋果所銷售的MacBook和iMac等諸多型號產(chǎn)品就缺乏必要的除塵過濾器。當(dāng)機(jī)器吸入空氣來冷卻組件時(shí)，沒有被過濾的灰塵就被困在其中。屏幕內(nèi)部逐漸出現(xiàn)明顯的黑暗污跡和斑點(diǎn)，計(jì)算機(jī)也變得運(yùn)行緩慢甚至出現(xiàn)故障。

而蘋果一直向用戶收取超過 600 美元的保外維修費(fèi)用來解決進(jìn)灰問題。在訴訟中就有幾個(gè)真實(shí)的案例，其中有一位iMac 用戶在購買產(chǎn)品后不久屏幕就出現(xiàn)了污跡，隨后他的顯示器和主板被多次更換，維修費(fèi)花了不少。

在用戶的意識中，MacBook和iMac屬于高端計(jì)算機(jī)產(chǎn)品，一些基礎(chǔ)的配置應(yīng)該俱全。而進(jìn)灰問題明明是設(shè)備缺陷最后卻要用戶買單，多少有些說不過去。不禁讓人懷疑蘋果是否是故意留下缺陷呢？

蘋果最近真的是流年不利，幾個(gè)月前才受到了鍵盤進(jìn)灰的集體訴訟，現(xiàn)在又經(jīng)歷了屏幕進(jìn)灰的集體訴訟。而這位Hagens Berman公司是一家長期以和蘋果打官司而出名的律師事務(wù)所，2017年iPhone性能限制的訴訟案就是他家負(fù)責(zé)的。