外媒評(píng)論：MacBook鍵盤維修是個(gè)創(chuàng)可貼般的臨時(shí)方案

新浪數(shù)碼訊6月25日上午消息，上周蘋果為MacBook和MacBook Pro的蝶式鍵盤推出免費(fèi)維修計(jì)劃。但一些外媒今日發(fā)表評(píng)論認(rèn)為，這個(gè)活動(dòng)并不能從根本上解決問題，只是一塊創(chuàng)可貼，暫時(shí)起到作用。

在上周末，蘋果公司宣布針對(duì)MacBook和MacBook Pro展開鍵盤免費(fèi)維修活動(dòng)，雖然并未聲明是蝶式鍵盤，但從覆蓋機(jī)型來開，就是自2015年開始裝配有蝶式鍵盤的的筆記本型號(hào)。

蘋果周末推出免費(fèi)維修公告

蘋果承諾將免費(fèi)為符合條件的MacBook和MacBook Pro鍵盤提供服務(wù)。另外如果用戶認(rèn)為自己的MacBook或MacBook Pro曾出現(xiàn)過這個(gè)問題，且為此支付了維修鍵盤的費(fèi)用，也可以聯(lián)系蘋果公司咨詢退款事宜。

對(duì)用戶來說，這項(xiàng)活動(dòng)表示了蘋果的誠意和對(duì)用戶的負(fù)責(zé)。但外媒仍認(rèn)為，免費(fèi)維修治標(biāo)不治本，這導(dǎo)致蘋果會(huì)陷入一個(gè)兩難的境界：一方面要面對(duì)不斷來維修的用戶，另一方面，又不太可能在舊產(chǎn)品上直接替換上全新設(shè)計(jì)的鍵盤徹底解決這問題。

此前一些外媒體透露，根據(jù)蘋果官方售后“天才吧”和授權(quán)第三方維修點(diǎn)收集到數(shù)據(jù)顯示，MacBook Pro、MacBook上出現(xiàn)問題最多的就是蝶式結(jié)構(gòu)鍵盤，2016款MacBook Pro的鍵盤故障率為11.8%，而2017款的MBP二代蝶式鍵盤截至目前的故障率已經(jīng)達(dá)到了8.1%，這的確是一個(gè)不省心的數(shù)據(jù)。一些用戶已經(jīng)就此問題對(duì)蘋果進(jìn)行了集體訴訟。

蘋果公司很可能希望他們的免費(fèi)維修計(jì)劃能減輕這些訴訟的沖擊。

當(dāng)然，這件事也有積極的一面，蘋果推出此項(xiàng)維修計(jì)劃，意味著默認(rèn)蝶式鍵盤是有缺陷的，這會(huì)推動(dòng)他們未來改建這款產(chǎn)品的鍵盤。

有傳言稱，蘋果將在今年晚些時(shí)候推出新款mac電腦，屆時(shí)我們有可能看到新的鍵盤設(shè)計(jì)。（曉光）